10月5日はPayPay感謝デーキャンペーンで最大20%還元で色々買い物をしましたが、PayPayで障害が発生しました。
１７時頃PayPayで決済した後に確認したところ、既に利用制限していました。この時は決済も普通にできていましたので、混雑している、くらいに思っていました。
19時過ぎにユニクロに買い物に行きました。レジを見たらお客さんが結構並んでいて、レジに時間が掛かりそうだなと思いつつ、商品を見に行きました。
しばらくすると「PayPayのサーバーがダウンしています。PayPayでお支払いできません。」と店内アナウンスがありました。最初は一時的なものかと思ったのですが、店員さんに確認したところ、「PayPayのサーバーがダウンしていて、今日はPayPayでお支払いできません。」と言われました。
19時30分頃ユニクロでの買い物を諦めて、PayPayを確認したところ、完全にエラーになっていました。
その後２０時頃にコンビニでPayPay決済できました。ただ、不安定で２０時３０分頃もまだ利用制限していました。
１７時頃と違って、この時は時間制限も表示されていました。
２１時頃は利用制限の画面も出なくなりました。
お知らせ
お知らせの数が今日の障害を物語っています。
PayPay感謝デーキャンペーンのPayPayボーナス付与額について - PayPayからのお知らせ
2019年10月5日0:11頃から0:27頃まで、PayPay感謝デーキャンペーンの付与額が正しく適用されていない場合がありました。
paypay.ne.jp
【復旧済み】スキャン支払いで待機画面が表示される場合 - PayPayからのお知らせ
下記の事象は現在確認されておりません。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 （2019年10月5日22時30分更新）
paypay.ne.jp
【復旧済み】表示の遅延について - PayPayからのお知らせ
下記の事象は現在確認されておりません。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 （2019年10月5日23時45分更新）
paypay.ne.jp
緊急メンテナンス：クレジットカードのご利用について（完了） - PayPayからのお知らせ
以下のメンテナンスは、完了いたしました。 メンテナンス期間：2019年10月5日18:00から2019年10月6日8:15まで
paypay.ne.jp
結論
PayPayの大型還元キャンペーンは混雑が発生しない早めの時間帯に買い物しましょう。
PayPayがいつ決済できなくなってもおかしくありません。他の決済手段を用意しましょう。
ちなみに8月に起きたAWS障害でもPayPayの支払いに影響が出ました。
政府によるキャッシュレス化の推進もありQR決済は各社還元があってお得になっていますが、決済手段としては信頼性が低いですね。
